简介：

淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，吸引了无数创业者进入其中。对于初期做淘宝，由于销量较小，如何谈好快递客服成为一项重要的任务。本文将以初期做淘宝量小如何谈快递客服为话题，为大家提供一些建议。

1. 寻找合适的快递合作伙伴

在初期做淘宝量小的情况下，寻找一家合适的快递合作伙伴是至关重要的。选择一个适合自己的快递公司可以提供稳定可靠的服务，同时能够满足客户的需求。在选择快递公司时，可以考虑以下几个因素：

(1) 价格：不同的快递公司价格有所不同，需要根据自己的情况选择适合的价格。

(2) 服务范围：考虑到自己的发货范围，选择快递公司能够覆盖的地区。

(3) 时效性：如果你的产品需要快速送达，那么选择一个时效性较好的快递公司是非常重要的。

2. 谈判合作细节

一旦找到了合适的快递合作伙伴，接下来需要与其进行谈判，商讨合作细节。以下是一些建议：

(1) 价格谈判：根据自己的发货量和产品的特点，与快递公司进行价格谈判。可以尝试与快递公司签订长期合作协议，以获取更优惠的价格。

(2) 服务要求：与快递公司商讨你的服务要求，如是否提供上门取件、签收确认等服务。同时，也要了解快递公司的投诉处理机制，以便在出现问题时及时解决。

(3) 费用结算：与快递公司明确费用结算方式，如是否可以月结，以及结算周期等。

3. 建立良好的沟通与合作关系

与快递公司建立良好的沟通与合作关系是非常重要的。以下是一些建议：

(1) 及时沟通：与快递公司保持及时的沟通，如订单状态、发货时间等。

(2) 问题解决：如果出现问题，如投递延迟、货损等，及时与快递公司沟通，并寻求解决方案。

(3) 双向反馈：定期向快递公司提供客户的反馈意见和建议，帮助他们改进服务质量。

4. 不断优化快递服务

在初期做淘宝时，虽然销量较小，但仍然需要不断优化快递服务，提升客户的满意度。以下是一些建议：

(1) 包装规范：确保产品包装符合快递公司的规范，避免在运输过程中出现损坏。

(2) 发货及时：尽量在客户下单后的24小时内发货，提升客户的购物体验。

(3) 订单：及时订单的状态，与客户沟通订单进展情况。

总结：

初期做淘宝量小的情况下，谈好快递客服非常重要。通过寻找合适的快递合作伙伴，谈判合作细节，建立良好的沟通与合作关系，并不断优化快递服务，可以提升客户的满意度，为淘宝店铺的发展打下良好的基础。希望本文对初期做淘宝量小如何谈快递客服有所帮助。